A CapasPremium.pt valoriza a confiança que deposita em nós e está empenhada em proteger a sua privacidade. Este documento detalha como gerimos os seus dados pessoais e como utilizamos cookies no nosso website.
PARTE I – Política de Privacidade
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do site é a CapasPremium.pt. Para qualquer questão, contacte-nos via:
- E-mail: loja@capaspremium.pt
2. Dados que Recolhemos e Finalidades
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para:
- Gestão de Encomendas: Nome, morada, e-mail, telefone e NIF (opcional) para faturação e entrega.
- Suporte ao Cliente: Dados facultados no contacto direto para resolver dúvidas ou reclamações.
- Marketing: E-mail para envio de novidades (apenas se tiver dado consentimento explícito).
3. Partilha de Dados
Os seus dados são partilhados apenas com parceiros essenciais:
- Operadores Logísticos: Para a entrega das encomendas.
- Entidades de Pagamento: Para processamento seguro de transações.
- Autoridade Tributária: Para cumprimento de obrigações fiscais.
4. Retenção e Direitos do Utilizador
Conservamos os dados pelo período necessário à finalidade ou por imposição legal (10 anos para dados fiscais). Nos termos do RGPD, tem o direito de:
- Aceder, retificar ou solicitar o apagamento dos seus dados.
- Retirar o consentimento a qualquer momento.
- Apresentar reclamação junto da CNPD se considerar os seus direitos violados.
PARTE II – Política de Cookies
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto que um site, ao ser visitado, coloca no computador ou dispositivo móvel do utilizador através do navegador (browser). Servem para que o site se “lembre” das suas ações e preferências.
2. Que Cookies utilizamos na CapasPremium.pt?
Utilizamos cookies para diferentes funções:
- Cookies Estritamente Necessários (Essenciais): Permitem a navegação no site e a utilização de áreas seguras, como o carrinho de compras e o checkout. Sem estes, o site não funciona corretamente.
- Cookies de Desempenho e Analíticos: São utilizados de forma anónima para analisar como os utilizadores usam o site (ex: Google Analytics). Isto ajuda-nos a melhorar a estrutura e os conteúdos.
- Cookies de Funcionalidade: Guardam as preferências do utilizador (ex: idioma ou região), para que não tenha de as configurar em cada visita.
- Cookies de Publicidade: Servem para direcionar publicidade em função dos interesses do utilizador, limitando o número de vezes que vê um anúncio.
3. Como gerir ou desativar Cookies?
Todos os navegadores permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies. Pode configurar estas opções no menu “opções” ou “preferências” do seu browser.
- Atenção: A desativação de cookies pode impedir que alguns serviços do site funcionem corretamente, afetando a experiência de navegação e a capacidade de efetuar encomendas.
4. Alterações à Política
A CapasPremium.pt reserva-se o direito de atualizar este documento periodicamente para refletir alterações legislativas ou melhorias no serviço.